在线客服人才招聘网点地图网站导航村镇银行鑫沪商 English

您好,欢迎光临上海农商银行!

首页> 客户服务 > 常见问题

常见问题

常见问题

 
信用卡常见问题 个人业务常见问题 电子银行常见问题 公司业务常见问题
FAQ

全部常见问题

借记卡查询密码被锁后,应如何处理?

您的借记卡查询密码被锁定后,可持本人有效身份证件(须为借记卡开户所用证件)及借记卡至我行任一网点办理解锁手续;若由他人代办的,则另须提供代办人有效身份证件。办理查询密码解锁手续,客户须正确提供借记卡原查询密码。

借记卡损坏、变形、磁条受损等,持卡人应如何处理?

若您是定制卡持卡人,则须持原卡和本人有效身份证件至开户行办理换卡手续,须交回原卡;若您是预制卡持卡人的则可持原卡和本人有效身份证件至我行任一网点办理换卡手续。

我行借记卡在本行ATM机上的取现规定有哪些?

我行借记卡每日限取现八次,每次限取人民币3000元,每日累计不得超过20000元。

借记卡遗失后该怎么办?

您可致电我行客服热线021-962999办理口头挂失或持本人有效身份证件至我行任一营业网点办理口头挂失或书面正式挂失。

如何开立上海农商银行借记卡?

凡申请开立我行借记卡的客户,均须在我行营业网点同时开立活期储蓄帐户;如您已持有我行活期储蓄存折,则可凭原活期存折及本人有效身份证件至我行任一网点开立借记卡,该业务不得他人代办。

我行活期储蓄存折挂失期间是否能代扣绑定的水电煤费用?

活期储蓄存折挂失期间不能代扣绑定的水电煤费用。