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业务介绍

上海农商银行借记卡章程(2013年修订版)

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第一章 总  则

第一条 上海农商银行借记卡(以下简称“借记卡”)是由上海农商银行系统内各营业网点为存款人签发的一种本外币一体化多功能存取款凭证,它可以与储蓄存折并用,实行一卡多账户管理。每张借记卡有一个人民币活期结算账户和多个跨储种、跨币种存款账户,其中,人民币活期结算账户必须是个人银行结算账户,具有存款、取款、转账和消费等功能;IC借记卡还带有电子现金账户,可实现电子现金交易功能。

第二条 上海农商银行借记卡按照发卡对象的不同,分为普卡、金卡和联名卡;按照存储介质的不同,可分为磁条卡和集磁条与芯片一体的复合卡(以下简称IC卡)。

第三条 借记卡所有权属上海农商银行,上海农商银行所有营业网点为发卡机构,依照本章程申请取得借记卡的个人为持卡人。发卡机构依照本章程有权注销或停止持卡人使用借记卡。

第四条 发卡机构、持卡人和特约商户均需承认和遵守本章程。

第二章 申  领

第五条 借记卡的使用对象为持有中华人民共和国居民身份证、护照及《储蓄管理条例》规定的有效证件的公民或境外合法身份证明的个人。

第六条 申领人申办借记卡时,应按规定如实填写个人开户申请书,提交相关申请材料。发卡行对个人开户申请书中所填资料审查后,对符合条件的准予申领。申请人应在规定的时间内领取借记卡。若自申请日起超过六个月不领取的,视为主动放弃,借记卡由营业网点按规定处理,账户对应的存折继续有效。

第七条 申领借记卡时,IC卡电子现金功能默认开通。电子现金账户资金上限为1000元(含),卡片电子现金临时账户资金上限5000元(含)。

第八条 借记卡开卡、挂失、补卡或换卡时,发卡机构将收取一定的工本费,具体以上海农商银行公布的《服务项目收费标准手册》为准。

第九条 磁条型借记卡不设有效期,正常情况下可长期使用。IC卡有效期最长为10年,具体视持卡人申领卡产品类型而定;卡片到期后将无法使用,除少数不涉及动账的交易,如借记卡挂失、密码重置等,为保证持卡人的正常使用,持卡人可至上海农商银行任一营业网点办理换卡手续,并按上海农商银行收费标准支付相关费用。

第三章 使  用

第十条 持卡人凭借记卡可在上海农商银行机构各联网的营业网点、具有相应功能的自助机具上存取款、转账、查询、圈存、修改取款密码和在银联特约商户的POS机具上进行消费,还可通过“上海农商银行客户服务中心”的电话银行系统查询账户余额和交易明细,以及在www.srcb.com网站上使用网银功能,并可实现支付宝、腾讯通等第三方支付业务和代收代付等中间业务的办理。

IC卡在实现磁条卡存取款、转账、联机消费等功能的同时,还可实现电子现金应用功能,包括资金圈存、脱机消费、以及卡片余额和交易明细的查询。

第十一条 借记卡使用时必须先存后取,不具有透支功能。为保障持卡人存款账户资金安全,卡片必须由持卡人设置取款密码;IC卡持卡人在使用电子现金进行脱机消费时,免输取款密码;但IC卡电子临时账户中的资金,持卡人须输入取款密码后方可交易。IC卡电子现金账户不记名,不挂失,不计息,不取现。

第十二条 发卡行对持卡人存取款金额超过规定限额的业务,按中国人民银行有关大额现金存取规定办理。持卡人在本行自助机具(包括取款机和存取款一体机)上办理取款业务,每张卡单日累计不得超过两万元,单日限取八次,单笔上限为三千元;在他行机具上办理取款业务,单笔取款金额参考机具行规定。

第十三条 本行所有借记卡账户的资金只限于其持有的现金存入或以其工资性款项及属于个人的其他合法收入转账存入,严禁无任何理由的公款私存;借记卡只供持卡人本人使用,不得出租和转借。凡因出租和转借造成的风险、损失由持卡人承担。

第十四条 借记卡持卡人跨行、跨境ATM取款或在他行营业网点柜台办理存取款业务,以及在上海农商银行异地营业网点办理业务的,须按上海农商银行《服务项目收费标准手册》缴纳手续费。

第十五条 持卡人如遇卡片被自助设备吞没时,应及时与自助设备所属营业机构或客户服务中心联系,并凭持卡人有效身份证件及其他可以证明卡片持有者的材料到自助机具所属网点办理领卡手续;当委托他人代理时,还需持代理人有效身份证件及授权委托书。

第四章 卡片管理

第十六条 持卡人如遗失借记卡,须携带本人有效身份证件到上海农商银行任一营业网点办理书面挂失。紧急情况下,持卡人可先通过网点、网银专业版或致电客户服务中心申请口头挂失,口头挂失有效期为五个自然日。为保证持卡人账户资金的安全,持卡人应及时办理书面挂失。卡片正式书面挂失后,即停止支付。

IC卡卡片挂失后,已挂失卡片的电子现金余额仍可凭卡进行脱机消费,该交易视同持卡人本人行为。

第十七条 在发卡机构受理挂失手续之前或挂失失效后所造成的资金损失,由持卡人承担。持卡人在办理书面挂失手续七天后可至网点凭本人有效身份证件办理补卡,补换新卡需缴纳卡片工本费。

第十八条 若借记卡或卡折同户的存折挂失后,且未补卡/折,在挂失有效期内又找回原卡或卡折同户的原存折,持卡人可凭有效身份证件向原挂失网点申请解挂,恢复使用原卡或卡折同户的原存折。

第十九条 若借记卡损坏,持卡人可通过上海农商银行营业网点柜面办理换卡业务。客户可根据偏好选择更换卡产品,更换卡产品时须遵循相关产品换卡规则。

第二十条 对于同一借记卡进行取款密码的输入操作,若各渠道连续三次输入取款密码不正确的,发卡机构将对卡片进行锁定,任何凭取款密码发生的资金交易均无法进行。

第二十一条 对于同一借记卡在电话银行或网上交易的,若各渠道累计连续三次输入查询密码或网上支付密码错误,即对电话银行或网上交易进行锁定,客户未解锁前不能办理电话银行或网上交易。

第二十二条 借记卡被锁定后,客户可到我行任一网点办理解锁手续,向经办人员出示身份证件(须为借记卡开户所用证件)及借记卡,由他人代办的还须提供代办人证件,由客户输入原借记卡取款密码进行核对。如为电话银行或网上交易被锁,则输入电话银行密码或网上交易密码,在通过密码校验后为客户解除锁定。借记卡被锁定后,与其对应的存折仍可在柜面办理存、取款业务。

第二十三条 若持卡人遗忘借记卡密码,持卡人需携带有效身份证件和借记卡至我行任一网点柜面申请办理密码重置交易。由持卡人重新输入并确认新的六位取款密码,新的取款密码在生成五个自然日后生效(含受理日当天)。期间,凡凭取款密码进行的交易我行系统均不受理,无需密码校验的交易可照常进行。

第二十四条 若持卡人不再使用借记卡,可至上海农商银行任一营业网点柜面办理销卡手续。

第五章 权利义务

第二十五条 持卡人的权利、义务

(一)持卡人凭有效借记卡可按规定办理存取现金、转账结算、消费、查询余额等业务,如遇拒绝办理相关业务,持卡人有权向发卡机构及其上级主管部门投诉。

(二)持卡人对密码要严格保密,不得向他人透露,因持卡人不慎泄露密码而引起的资金损失由持卡人负责。

(三)借记卡停止使用后,与卡同户的存折可继续使用,尚未结清的债权、债务关系继续有效。

(四)持卡人有关信息资料发生变更时,应持本人有效身份证件及时、如实向发卡行提出书面变更申请,否则因信息资料变化而引发的全部责任由持卡人承担。

(五)持卡人需注销借记卡时,应到上海农商银行任意营业网点办理借记卡下挂各项存款余额结清手续,注销卡片,借记卡剪角处理后交回客户。

(六)持卡人如违反本章程规定使用借记卡,由此产生的风险、损失由持卡人承担全部责任。

第二十六条 上海农商银行的权利、义务

(一)上海农商银行要依法合规经营借记卡业务,根据本章程规定保护持卡人的合法权益,为持卡人提供优质、快捷、安全的服务。

(二)当持卡人要求查询本人卡内账户余额、交易明细或要求打印交易记录时,上海农商银行必须为持卡人提供该项服务。

(三)持卡人如违反本章程的相关规定,上海农商银行有权取消持卡人的使用资格并收回借记卡。

(四)上海农商银行对下列行为有权申请法律保护并依法追究有关当事人的经济责任和法律责任:虚假挂失;伪造借记卡;使用伪造或作废借记卡;冒用他人借记卡等。

(五)上海农商银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。

第六章 计  息

第二十七条 借记卡对应的活期和定期账户内的存款按照中国人民银行规定的同期同档次利率和计息方法计付利息,并代征利息所得税;但电子现金账户和临时账户中的资金不计付利息。

第七章 附  则

第二十八条 本章程未尽事宜,按中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》和上海农商银行制定的有关借记卡管理办法规定办理。上海农商银行与持卡人发生争议时,按中华人民共和国有关法律和金融法规予以解决。

第二十九条 本章程由上海农商银行负责制定、修改和解释,经中国银行业监督管理委员会上海监管局核准后实施,修改时亦同。