服务细则

·机场接/送服务仅限持卡人本人为需要服务提供上海市区至机场(帕萨特/ 君越/ 本田雅阁等中档车型)车辆接/送服务
  (车型根据调度调配)。

·并提供持卡人姓名、卡号后四位、联系电话等持卡人资料,并告知使用服务的时间、具体地址、航班信息。

·机场接/送服务每个自然日(00:00-24:00)限使用1次。且持卡人需在服务至少提前24小时致电进行服务预约。

·预定成功后,服务专员会电话确认客户服务是否有变,如客户确认没有变化,则机场接/送服务正式生效,客户不能再
  取消该次服务。如果遇到天气,机场原因造成的误机,客户需提早3个小时致电告知准确接机时间。如有特殊情况需取
 消服务的,需至少提前24小时告知,否则服务供应商将扣除客户可享受的免费服务一次。

·服务人员在预约时间到达客户预约指定地点后,20 分钟内联系不上客户或客户仍未出现,则预约服务自动取消,并扣
 除客户可享受的机场接/送服务1 次。

·服务人员在预约时间到达客户预约指定地点后,客户需在服务前出示卡片、驾驶证、行驶证验证其身份,不得将该权益
 转予他人。

·在服务地点和前往目的地确定后,由服务人员根据当时实际情况选择最为安全、快捷和合理的路线,中途不停靠。

·代驾过程中产生的过路过桥费、高速公路费、停车费、燃油费由客户承担。

·每次免费接/送接/送服务的单程行驶最大距离为80公里,对于超出服务时间/里程限额的费用,您将按照5元/公里的
 费率自行承担,不足1公里部分计1公里;司机在客户预约时间起计等待时间,20分钟内为免费等待时间。超过时间按
 等待超时标准50元/小时的费率自行承担,不足1小时部分计1小时。

·收费服务的发票由服务人员现场提供或由服务供应商事后邮寄至客户指定地址。

·服务车辆及人员由服务供应商统一调配、安排指定。