您可以拨打24小时客服热线021-962999，无需提供账号和密码，就能实时查询到人民币存贷款利率、外币存贷款利率以及外汇汇率等信息。

　　一、 人民币存款利率

　　您可以查询到个人存款利率，包括活期存款、整存整取、零存整取、存本取息、定活两便、通知存款、教育储蓄。

　　您还可以查询到公司存款利率，包括活期存款、定期存款、通知存款、协定存款。

　　二、 人民币贷款利率

　　您可以查询到个人贷款利率，包括个人住房商业性贷款、个人住房公积金贷款、其他个人贷款。

　　您还可以查询到不同期限的公司贷款利率。

　　三、 外币存款利率

　　您可以查询到个人外币存款利率，分为活期存款和整存整取，目前我行提供的外币币种有：英镑、港币、美元、日元、澳元、欧元。

　　四、 外汇汇率

　　您可以查询到当天及历史汇率。