本火车票订购服务由铁道部官方提供。如订购成功，请至火车站打印火车票或凭二代身份证刷卡进站。订票过程中如需帮助，请直接致电铁路客户服务中心：12306。

购票流程：


友情提示：
1、首次购买需先在铁路客户服务中心网站首页下载安装根证书，注册成为会
   员后方可购票；
2、采用实名制购票方式。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买
   一张车票；
3、 如果您需要打印火车票，请持购票时所用的二代身份证原件和订单号到
   火车站售票窗口、车站自动售票机或铁路客票代售点换取纸质车票，因打
   印车票窗口和机具业务繁忙，建议尽量提早时间安排；
4、在网站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应不晚于车票发站开车前2
   小时；
5、您可以至上海农商银行网点免费申请短信专业版个人网银，方便您购票时
   付款。

该服务是上海农商银行与铁友网合作运营，订票事宜和收费标准请参照铁友网相关说明。订票过程中如需帮助，请直接致电铁友网客服：021-24099999 (08:00--21:00)。

购票流程：


友情提示：
1、火车票代购是一种购票方式，不能够完全解决车票供需的问题，因此并
   不能保证一定可以买到您所需要的车票。
2、火车票代购可以接受客户10天内的委托订单，客户提前订票，铁友票务
   网会在铁路系统发票的当天通知客户有无帮您订到票。
3、如果没有给您买到票，短信通知后铁友票务网会在24小时内将所有款项
   退回到支付宝公司，支付宝公司会在统一的时间安排退款。
4、由于火车票的特殊性，预订成功并不保证出票成功，如出票失败会及时
   将票款返还客户。