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积分细则

上海农商银行信用卡积分活动细则

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上海农商银行信用卡积分活动是上海农商银行推出的回馈上海农商银行信用卡持卡人的增值奖励活动。上海农商银行信用卡持卡人使用上海农商银行规定的可进行积分累积的信用卡产品,进行有效消费,即可累积信用卡积分(本文另行规定的除外)。网上消费积分仅针对上海农商银行特定卡种开放。累积的积分可用于兑换礼品、支付宝集分宝、腾讯虚拟产品(Q币等)、新加坡航空、亚洲万里通航空里程及相关服务,并可抵扣年费等。

第一条积分活动的对象

一、上海农商银行积分活动对象为上海农商银行信用卡主卡持卡人。附属卡持卡人不得独立参加本活动,附属卡持卡人所取得的积分将自动合并计入其所属的主卡账户下。

二、有下列情形之一的信用卡持卡人不得参加本活动:

1、所持信用卡账户状态非正常,如各类风险管制、销户等;

2、持卡人有套现、欺诈等违反法律法规的行为,或者被上海农商银行认定为有套现、欺诈等违反法律法规的嫌疑,以及向上海农商银行提供虚假交易凭证等其他非正常用卡行为的;

3、违反信用卡领用合约或其他相关规定;

4、上海农商银行规定的其他情形。

第二条积分累计的范围

一、使用上海农商银行个人信用卡(含公务卡)在本市及异地的非低扣率、非零扣率的商户刷卡消费均可累计积分。

二、部分信用卡产品如有特别规定,则不予以合并积分。

三、因任何账户退款因素,或因其他任何理由将刷卡购买的商品或服务退还,或因签账单争议或其他原因而退还款项者,持卡人已经取得的信用卡积分将由上海农商银行依照退还款项的金额,按比例予以调整。

四、对于下列费用和交易不计算积分:

1、信用卡年费、利息、预借现金、转账、溢缴款领回和其他依据上海农商银行信用卡领用合约约定的各项费用(如各类交易手续费、滞纳金等)。

2、低扣率、零扣率以及特殊类型的商户消费,其中包括但并不仅限于:

⑴批发类商户;

⑵购房、购车类商户;

⑶民生类商户中交通运输售票、电信服务、有线和其它付费电视服务、便民类、自助加油站、加油站、服务站;

(4)公益类中公立医院、公立学校、慈善、非盈利性商户及按银联标准不计扣率的其他商户(商户类别以商户POS机设定的商户类别码为准,详情请咨询特约商户及收单机构);

(5)上海农商银行指定的其他项目。

五、网购类消费,除上海农商银行指定的信用卡产品(如淘宝鑫卡、QQ鑫卡等网购类信用卡产品),通过特定渠道(如支付宝快捷支付平台、财付通快捷支付等)消费外,其他信用卡产品的各类消费均不计积分。

六、信用卡小福鑫积分平台消费,除订购机票或指定消费外,其他消费均不计积分。

七、如因收单行、卡组织或商户等机构的错误,导致影响积分累计的,上海农商银行不承担相关责任。

第三条积分的累计方式

一、上海农商银行信用卡持卡人持有效的上海农商银行个人信用卡刷卡消费,原则上刷卡消费每满人民币1元积1分,每满1美元积6分。鑫福农卡、单位卡不计积分。

二、线上(指互联网上)用卡消费,目前仅限上海农商银行指定的信用卡产品淘宝鑫卡和QQ鑫卡,通过特定渠道消费有积分。淘宝鑫卡通过支付宝快捷支付平台消费每满人民币1元积1分,QQ鑫卡通过财付通快捷支付消费每满人民币10元积1分,其他信用卡产品的各类显示消费均不计积分。

三、信用卡小福鑫积分平台消费,订购机票或指定消费,每满人民币1元积1分。

四、持卡人参与特别推广期间的相关活动时,按照活动规则累积积分,具体以上海农商银行所统计积分数量为准。

五、持卡人持有两张或两张以上的上海农商银行信用卡,其积分合并累计到持卡人信用卡账户,附属卡产生的信用卡积分计入主卡名下。

第四条积分有效期限

信用卡积分有效期在信用卡主卡所在账户有效期内有效;账户内所有主卡卡片到期时,持卡人续卡后,积分自动延续;信用卡主卡账户关闭或注销后,剩余积分将被清除,且不可再恢复。

第五条积分查询

一、信用卡积分限主卡持卡人本人查询。

二、信用卡主卡持卡人可通过以下方式查询信用卡积分:

1、对账单:在每期寄送给持卡人的对账单中,可查询到本账单周期的新增积分、调整积分、奖励积分,以及截止账单日的累计积分;

2、24小时客户服务热线:主卡持卡人可致电上海农商银行客户服务热线4006-962999或021-962999查询;

3、网上银行:开通上海农商银行个人网上银行的信用卡持卡人可登录个人网上银行查询积分。

4、微信平台:绑定“上海农商银行信用卡”小福鑫官方微信平台查询积分。

5、积分平台:登录上海农商银行信用卡小福鑫积分平台网站ccmall.srcb.com查询积分。

第六条积分兑换活动规则

一、上海农商银行信用卡积分仅适用于本活动范围,积分可兑换上海农商银行指定礼品,或兑换支付宝集分宝、Q币等腾讯虚拟商品(兑换标准及规则以上海农商银行网站公布为准)或兑换新加坡航空、亚洲万里通航空里程使用。

二、兑换成功后,将从持卡人的信用卡积分中扣减相应的积分分值,且不可取消及更改。如持卡人账户积分不足,则不予兑换。

三、积分兑换礼品目录、兑换标准及兑换规则均以兑换当时最新积分活动公告或礼品目录为准。

四、部分有数量限制的积分礼品,兑完为止;积分兑换的标准、规则如有有效期限的,逾期不得兑换。积分活动期间,如遇礼品停产或升级换代,上海农商银行将联系持卡人,并以相应礼品替代。

五、网站、信用卡微信、积分手册上所列礼品图样仅供参考,以实物为准,持卡人兑换礼品后,除质量问题外一律不予退换;如持卡人对兑换礼品存在疑义,可致电上海农商银行客服热线或礼品供货商客服电话进行反馈。

六、积分兑换渠道

目前持卡人可通过以下渠道进行积分兑换:

1、客服热线

持卡人可通过上海农商银行客服热线将信用卡消费积分兑换成新加坡航空、亚洲万里通航空里程,也可兑换成实物礼品或腾讯虚拟产品(Q币等)。

2、网上银行

持卡人可通过网上银行将信用卡消费积分兑换成礼品。

3、积分平台

持卡人可通过上海农商银行信用卡小福鑫积分平台换购礼品或增值服务。

4、支付宝收银台

持卡人通过支付宝收银台将信用卡消费积分兑换成支付宝集分宝。

七、实物礼品兑换流程

1、客服热线兑换流程:

客户可拨打上海农商银行24小时客服热线,通过人工坐席进行积分兑换。全国客户可拨打4006-962999,上海地区客户可拨打021-962999。

2、网上银行兑换流程:

登录上海农商银行官方网站www.srcb.com,选择个人网上银行,点击大众版,输入信用卡卡号及查询密码登录,选择信用卡服务,选择积分管理,再选择积分兑换申请进行信用卡消费积分兑换。或选择个人网上银行,点击短信专业版、证书专业版皆可进行信用卡消费积分兑换。

3、积分平台兑换流程:

(1)登录上海农商银行信用卡小福鑫积分平台网站ccmall.srcb.com换购礼品。

(2)关注“上海农商银行信用卡”微信公众号,选择“小福鑫积分平台”换购礼品。

(3)根据指定格式,编辑短信,发送至1069028962999,兑换礼品。

4、为保障持卡人权益,原则上实物积分礼品均将送往持卡人的对账单地址。如需配送其他地址(仅限上海农商银行营业机构所在地),需在验证信用卡主卡持卡人身份信息后,按照主卡持卡人意愿进行特殊配送,并由主卡持卡人指定收件人,指定收件人应在签收时出示相关身份证件。

5、如无特殊说明,礼品将由供应商安排快递进行配送。签收礼品时请配合出示身份证,并遵照快递的相关规定领取。正常情况下,持卡人将在上海农商银行正式受理兑换申请后的30个工作日(如遇节假日顺延)内收到礼品。

6、签收时持卡人应在送货人员在场情况下,当场拆包验收,如发现礼品外包装破损或存在质量问题,应当面拒收礼品,礼品供应商将另行配送。一经签收,持卡人不得以任何理由要求退换礼品。如持卡人无法本人签收,应授权有权人进行相关操作,有权人签收时应出具持卡人本人身份证复印件及有权人身份证原件。如非质量问题,请勿拒收,否则需承担相关费用。

7、上海农商银行与积分礼品供应商之间不存在合作、代理、经销等关系,积分活动涉及的礼品及服务均由供应商直接提供,所有涉及礼品质量和使用的相关责任由供应商全权负责,上海农商银行不承担相关责任。礼品的保修依据国家有关规定由厂商提供服务,上海农商银行概不负责。

八、集分宝兑换

在支付宝收银台使用信用卡支付宝快捷支付时,将本人用于支付的信用卡所在账户积分,按一定比例兑换成支付宝集分宝,集分宝同步转换为现金,用以抵扣部分或全部交易金额。

(一)兑换比例

淘宝鑫卡客户按照500积分=1元的比例进行兑换,其他个人信用卡客户按照1000积分=1元的比例进行兑换。上海农商银行有权适时调整兑换比例,兑换比例以上海农商银行网站公布为准。

(二)兑换规则

第一、只有绑定了上海农商银行信用卡支付宝快捷支付才可使用积分兑换;

第二、单笔最低起兑限额1元,最高兑换限额50元,且须确保信用卡至少实际支付1分钱;

第三、抵扣最小单位为元,每次交易积分抵扣只能为元的整数倍。

第四、积分一经兑换,不可退回原信用卡账户。

九、腾讯虚拟产品兑换

持卡人登陆上海农商银行信用卡网银,输入卡号、密码、验证码进入信用卡网银后,选择“积分管理”中的“积分兑换申请”,填写Q币等腾讯虚拟产品所对应的“兑换礼品编号”及其他信息即可完成兑换。客户也可拨打上海农商银行客服热线选择“信用卡业务”中的“人工服务”进行Q币等腾讯虚拟产品的兑换。

QQ鑫卡客户按照600积分=1Q币的比例进行兑换。

十、航空里程兑换

持上海农商银行规定的可进行积分累积的信用卡产品的客户可用信用卡消费积分换取“亚洲万里通”和“新加坡航空公司奖励计划KrisFlyer”里程,再用以换取与其合作的包括国航、东航在内的超过20家国内外航空的机票或里程。

持卡人在兑换里数前应先确保已成为“亚洲万里通”或“新加坡航空公司”的会员,然后通过上海农商银行客服热线进行里数兑换。核准兑换的里程将由航空公司及亚洲万里通有限公司在15个工作日内转入兑换人在航空公司及旅游奖励计划会员账户内。

持上海农商银行世界白金鑫卡,每20个消费积分可兑换1个“亚洲万里通”会员里程数或1个“新加坡航空公司奖励计划KrisFlyer”里程。

持上海农商银行其他可进行积分累积的信用卡产品,每40个消费积分可兑换1个“亚洲万里通”会员里程数或1个“新加坡航空公司奖励计划KrisFlyer”里程。

第七条其他规定

一、本细则自2015年6月1日起开始执行。

二、上海农商银行保留对本细则的修改权和对计积分项及兑换比例的调整权。在法律许可范围内保留对上海农商银行信用卡积分活动的最终解释权。

三、最新细则以上海农商银行网站公布为准。